מדיניות פרטיות ואבטחת מידע – ביטק אלקטרוניקה בע"מ

ביטק אלקטרוניקה בע"מ ("החברה") מחויבת לשמירה על פרטיות לקוחותיה ולפעול בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981 (כולל תיקון 13), וליתר הוראות הדין הרלוונטי. במסמך זה נפרט את אופן איסוף המידע, מטרותיו, זכויותיכם והאמצעים שננקטים להגנה על המידע.

1. בעל המאגר וממונה על הגנת הפרטיות

בעל המאגר: ביטק אלקטרוניקה בע"מ.
כתובת: ברשבסקי 7, ראשון לציון.
טלפון: 03-9511514
דוא"ל: office@b-tech.co.il

בהתאם לחוק, החברה מינתה ממונה על הגנת הפרטיות (DPO):

שם: שניר כחלני
תפקיד: מנהל שיווק, ממונה על הגנת הפרטיות
ניתן לפנות אליו בכל שאלה או בקשה הנוגעת לזכויותיכם או לטיפול במידע אישי בכתובת: office@b-tech.co.il

2. סוגי המידע הנאסף

בעת שימוש באתר, רכישה או הרשמה לשירותי החברה, נאסף מידע הכולל בין היתר:

פרטים אישיים: שם מלא, טלפון, כתובת, דוא"ל.
פרטי תשלום: פרטי כרטיס אשראי (מעובדים ע"י ספקי סליקה מורשים בלבד).
פרטי רכישות והזמנות.
פרטים הנאספים לצורכי ניוזלטר ודיוור במערכת Pulseem.
מידע תפעולי במסגרת מערכת CRM Priority.
מידע הנאסף באמצעות קוקיז וכלי אנליטיקה (Google Analytics) לצורך שיפור חוויית השימוש באתר.

3. מטרות השימוש במידע

החברה עושה שימוש במידע לצרכים הבאים:

ניהול וביצוע הזמנות, תשלומים ואספקת מוצרים.
ניהול שירותי לקוחות, פניות ותמיכה.
שליחת מידע אינפורמטיבי ללקוחות בנוגע למבצעים, מלאי והנחות מיוחדות.
שיווק ישיר, לרבות שליחת ניוזלטרים והצעות – בכפוף לאפשרות ההסרה (opt-out) הקיימת בכל הודעת דיוור.
עמידה בהוראות הדין.

4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

החברה אינה משתפת מידע אישי עם צדדים שלישיים, למעט ככל שנדרש לצורך תפעול ההזמנה, משלוח ללקוח או שימוש בשירותי סליקה ומשלוחים מורשים. מידע זה נמסר אך ורק לצורך מימוש השירות המבוקש ובכפוף לשמירה על חובת סודיות.

5. אבטחת מידע

החברה עושה שימוש באמצעים טכנולוגיים וארגוניים מתקדמים להגנה על המידע האישי, בהתאם לדרישות הדין, במטרה לצמצם סיכוני חדירה, שימוש לא מורשה או חשיפת המידע. עם זאת, אין במערכות אבטחת מידע אמצעי המספק חסינות מוחלטת.

6. זכויות נושאי המידע

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, לכל אדם הזכות:

עיון במידע – לקבל אישור אם מידע אישי אודותיו מוחזק במאגר ולעיין בו.
תיקון מידע – לבקש תיקון או מחיקה של מידע שאינו נכון, אינו שלם, אינו ברור או שאינו מעודכן.
התנגדות לשימוש במידע – לבקש שלא יעשה שימוש במידע לצורכי שיווק ישיר.

למימוש זכויות אלה ניתן לפנות בכתב לכתובת: office@b-tech.co.il או בטלפון 03-9511514.

7. קוקיז וכלי אנליטיקה

האתר עושה שימוש בקובצי Cookies ובשירות Google Analytics לשם ניתוח תנועת גולשים ושיפור חוויית המשתמש.
באפשרותכם לנהל או לחסום שימוש בקוקיז באמצעות הגדרות הדפדפן שלכם. חסימה מסוימת עלולה להשפיע על חלק מהשירותים באתר.

8. שינויים במדיניות

החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. השימוש באתר לאחר עדכון המדיניות מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

9. סמכות שיפוט

מקום השיפוט הבלעדי לכל עניין הנוגע לשימוש באתר ולמדיניות זו יהיה בבתי המשפט המוסמכים בישראל.